DEVOLUCIONES

¿Quieres devolver o cambiar un artículo?

¡Ningún problema! Puede devolvernos sus artículos dentro de los 14 días. Todo lo que no quepa será cambiado: También te ofrecemos un cambio de talla sencillo y automatizado.

Puede enviar fácilmente su solicitud de devolución en: https://account.clovie.net .

Dos opciones de reembolso: reembolso o vale de tienda

Cuando realizas tu devolución, tienes la opción de que te reembolsen tu pago al método de pago original o a un crédito en la tienda con una bonificación adicional del 10% sobre el monto total.

Nuestra política de devoluciones

Asegúrese de que todos los artículos devueltos estén en su estado original y de que nos los envíe en el embalaje original, incluida la etiqueta.

Tan pronto como hayamos recibido su devolución, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de la devolución. Después de comprobar la devolución, se reembolsará el importe correspondiente, según el método de pago que haya elegido al realizar la compra. Usted sólo es responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes. El procesamiento y los reembolsos pueden demorar hasta 10 días hábiles.

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Escríbanos un correo electrónico a: office@clovie.at