RÜCKSENDUNGEN

Du möchtest einen Artikel zurücksenden oder umtauschen?

Kein Problem! Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Wenn die Größe nicht passt oder du ein Ersatzprodukt benötigst, bieten wir dir einen kostenlosen Größenumtausch oder ein kostenloses Ersatzprodukt an – für dich völlig unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten!

Rücksendung leicht gemacht: Beantrage dein Rücksendeetikett ganz einfach unter https://account.clovie.net. Für die Rückgabe über Post/DHL berechnen wir eine pauschale Gebühr von 8,95 €, die automatisch bei der Rückerstattung abgezogen wird. Der Größenumtausch oder Ersatz ist für dich kostenfrei.

Rückerstattungsoption: Wir erstatten dir den Kaufbetrag über die von dir gewählte Zahlungsmethode.

Unsere Rücksendebestimmungen: Bitte sende alle Artikel in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung, inklusive Etikett, an uns zurück.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Nach Prüfung der Retoure wird dir der entsprechende Betrag gutgeschrieben. Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage dauern. Du musst nur für einen etwaigen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Noch Fragen? Schreib uns eine E-Mail an: office@clovie.at